仙台市社会福祉法人・施設職員研修事業「クレーム対応研修～カス・ハラにならない応対術～」を開催します。
クレーム対応の基本を学び、クレームの分析やケース別対応のポイント等を理解することにより、クレーム対応力の向上を図ること、またカスタマーハラスメントにならないための応対術の向上を図ることを目的として開催します。
開催日時：令和7年9月24日（水）13：30～16：30 開催場所：EARTHBLUE仙台勾当台8階仙台市第1会議室 対象者：仙台市内の社会福祉法人や社会福祉施設に勤務する職員 定員：70名（先着順） 受 講 料 ：無料
